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Informativa Privacy e Condizioni Generali

Versione 1.1

Aggiornata al 25-05-2018

Gentile Utente, in questa pagina troverai le informazioni relative alle modalità di gestione dei tuoi dati personali in caso di fruizione dei nostri servizi sul sito comeguidi.it o in caso di iscrizione ed utilizzo dell'app “Come Guidi”. Questa informativa è fornita non solo per adempiere agli obblighi di legge in materia di protezione dei dati personali previsti dal Regolamento Europeo 2016/679 o "GDPR" ma anche perché la tutela dei dati personali è ritenuta un valore fondamentale della nostra attività ed è e sarà una nostra priorità fornirti ogni informazione che possa aiutarti a tutelare e a controllare l’utilizzo dei tuoi dati in relazione all'esperienza di navigazione e di uso dei nostri siti web e servizi.

Indice

  1. 1. Siti internet e App a cui si riferisce la seguente informativa
  2. 2. Titolare del trattamento e Responsabile della Protezione dei Dati
  3. 3. Finalità e base giuridica del Trattamento
  4. 4. Modalità di raccolta dati
  5. 5. Eventuali categorie di destinatari dei Dati Personali
  6. 6. Periodo di conservazione dei Dati Personali
  7. 7. Modalità trasferimento dei Dati Personali a Paesi UE ed extra UE
  8. 8. Profilazione
  9. 9. Diritti dell’Utente e/o del Cliente
  10. 10. Sicurezza e Protezione dei dati
  11. 11. Condizioni generali
  12. 12. Definizioni

1. Siti internet e App a cui si riferisce la seguente informativa

Il Sito internet a cui si riferisce la seguente informativa privacy è ospitato sul dominio (e relativi sottodomini):
comeguidi.it

L'app a cui si riferisce la seguente informativa privacy, scaricabile dagli Store (App Store e Google Play) è:
COME GUIDI

2. Titolare del Trattamento, Responsabili del Trattamento e Responsabile della Protezione dei Dati

Il titolare del trattamento dei dati personali (colui che assume le decisioni in merito alle modalità e alle finalità del trattamento) è Driving srl (di seguito "Driving") con sede in Piazza Volontari della Libertà, 5, 22063 Cantù (Como). Driving si avvale di diversi Responsabili del Trattamento (si veda Punto 5 della presente informativa) per garantire l’utilizzo e le finalità dei Servizi (si veda Punto 3 della presente Informativa).

Il titolare ha inoltre nominato un Responsabile interno della Protezione dei Dati, che è la figura incaricata della sorveglianza sull'osservanza del Regolamento e che può essere contattato all'indirizzo info@masterdriving.it. In alternativa è possibile indirizzare la richiesta, ivi incluso l’esercizio dei diritti dell’utente, a:

DRIVING s.r.l.
Piazza Volontari della Libertà, 5
22063 Cantù (Como)
c.a. Responsabile della Protezione dei Dati DRIVING

Nel contattarci, sarà cura dell’interessato accertarsi di includere il proprio nome, email/indirizzo postale e/o numero/i di telefono e/o codice univoco assegnato dall'app “Come Guidi” per garantire una gestione corretta della pratica.

3. Finalità e base giuridica del Trattamento

DRIVING raccoglie e utilizza i Dati Personali degli Utenti per il conseguimento delle seguenti finalità:

a) Consentire la navigazione sul Sito, migliorandone l’esperienza d’uso, essenzialmente mediante l’utilizzo di Cookies.
La raccolta dei Dati Personali per la finalità di cui alla lettera a) è disciplinata nell'Informativa Cookies di cui DRIVING raccomanda la lettura, disponibile al seguente link.

b) Consentire ai Clienti la registrazione sul sito e sull'app Come Guidi.

c) Consentire ai Clienti l’utilizzo di form di richiesta, chatbot e servizi collegati (tipo notifiche automatiche) al fine di una gestione corretta del processo.

d) Fornire i Servizi ai Clienti, ivi inclusi la gestione del rapporto amministrativo derivante dalla sottoscrizione delle Condizioni Generali e l’invio di comunicazioni strettamente connesse allo svolgimento del servizio di carattere tecnico (esempio: informazioni legate ai prodotti e Servizi in utilizzo, indagini di soddisfazione) e/o di carattere amministrativo (esempio: aggiornamenti della presente Informativa) e/o di carattere informativo (esempio: aggiornamenti ai prodotti e servizi acquistati/di cui si sono richieste informazioni).
La raccolta dei Dati Personali per la finalità di cui alle lettere b), c) e d) è necessaria per l’accesso al Sito e/o la fruizione dell'app Come Guidi e/o l’utilizzo dei servizi da parte del Cliente. L’eventuale rifiuto impedisce al Cliente di fruire dei servizi collegati.

e) Tramite consenso espresso, inviare newsletter informative periodiche ed informazioni legate ai prodotti e servizi DRIVING o ad essi collegati, anche mediante Profilazione.

f) Tramite consenso espresso, eseguire ricerche di mercato, inviare inviti ad iniziative ed eventi DRIVING, inviare materiale informativo/commerciale e di marketing, segnalare le iniziative promozionali di DRIVING, anche mediante la Profilazione.
La raccolta dei Dati Personali per la finalità di cui alla lettera e) e f) è necessaria ai fini dell’accesso ai Servizi che per loro natura implicano il trattamento dei dati personali per fini commerciali e di informazione periodica (vedi offerte commerciali e newsletter). L’eventuale rifiuto da parte dell’Utente impedisce a quest’ultimo di usufruire dei Servizi Marketing (offerte commerciali e newsletter). Tali Trattamenti si fondano sul consenso libero, specifico, informato ed inequivocabile dell’Utente, espresso mediante dichiarazione o azione positiva (esempio: flag) sul sito o sull'app Come Guidi. La revoca del consenso può essere esercitata in ogni momento, seguendo le indicazioni di cui al Punto 9 della presente Informativa.

g) Eseguire analisi statistiche, ricerche di mercato, migliorare la presentazione dei Servizi, l’uso dei Siti o dell'app Come Guidi da parte degli Utenti. Laddove possibile, per conseguire la presente finalità, DRIVING utilizza Dati Personali anonimi (Dati Personali che non identificano o rendono identificabile gli Utenti).
Il Trattamento di cui alla lettera g) si fonda sul legittimo interesse di DRIVING, costituito dal beneficio che può ottenere nel poter rendere agli Utenti un’offerta più affine alle preferenze manifestate durante la navigazione dei Siti, con lo scopo di fruire di servizi personalizzati o per migliorare l’algoritmo alla base dell'app Come Guidi. Per questo motivo DRIVING ritiene che l’interesse legittimo di sviluppare e implementare i Siti, i Servizi , l'app Come Guidi, giustifichi il Trattamento dei dati degli Utenti (anche se in forma anonima). L’opposizione al presente Trattamento (in caso di dati Dati Personali e non anonimi) può essere esercitata in ogni momento scrivendo a info@masterdriving.it. In alternativa è possibile indirizzare la richiesta a:

DRIVING s.r.l.
Piazza Volontari della Libertà, 5
22063 Cantù (Como)
c.a. Responsabile della Protezione dei Dati DRIVING

Nel contattarci, sarà cura dell’interessato accertarsi di includere il proprio nome, email/indirizzo postale e/o numero/i di telefono e/o codice univoco assegnato dall'app “Come Guidi” per garantire una gestione corretta della pratica.

4. Modalità di raccolta dati

DRIVING raccoglie i Dati Personali con le seguenti modalità:

a) Dati Personali inseriti nei Siti dagli Utenti e/o dai Clienti o all'interno dell'app Come Guidi: sono i Dati Personali forniti, a titolo esemplificativo e non esaustivo, per navigare, registrarsi, utilizzare il servizio di assistenza/informazioni e accedere ai Servizi o utilizzare l'app Come Guidi. Sono inclusi i Dati Personali raccolti durante campagne marketing (sms marketing, email marketing, …) o inseriti direttamente dagli utenti all’interno dell’app Come Guidi (data di nascita, data rilascio patente, foto).

b) Dati Personali espressamente comunicati a DRIVING dagli Utenti e/o dai Clienti in modalità offline: sono i Dati Personali forniti, a titolo esemplificativo, al servizio clienti di DRIVING (in caso di richiesta di contatto) o raccolti in occasione di eventi e/o iniziative organizzate da DRIVING o comunicati a DRIVING in occasione della sottoscrizione delle Condizioni Generali.

c) Dati raccolti automaticamente dai Siti o dalla app Come Guidi: sono i Dati Personali raccolti automaticamente dai Siti attraverso, ma non solo, i Cookies (per ulteriori informazioni, DRIVING raccomanda la lettura dell’Informativa Cookies disponibile sui Siti al seguente link) o raccolti direttamente dall'app Come Guidi. In Particolare l'app Come Guidi raccoglie, in abbinamento ai dati personali, i dati di guida dell’utente (solo in caso di attivazione dell'app o quando posta in background) come ad esempio posizione GPS, dati dell’accelerometro dello smartphone, tipo di smartphone e sistema operativo dello smartphone.

d) Social Plugin: l'app Come Guidi può utilizzare i Social Plugin di diversi Social Network (in particolare Facebook). Tramite il loro utilizzo è possibile accedere ai Servizi e alle funzioni collegate all'app, condividere contenuti, aggiornamenti, esprimere opinioni o consigliare dei prodotti/servizi. In caso di attivazione dei Social Plugin, il Social Network riceve informazioni legate alla navigazione sui Siti DRIVING. Se si svolgono delle azioni come ad esempio sul pulsante “Mi Piace” o fai un commento, l’informazione verrà trasmessa dal browser direttamente al Social Network. In caso di utilizzo della funzione presente sull'app Come Guidi, “Accedi con Facebook” o “Registrati con Facebook”, il Social Network informa gli Utenti dei dati che saranno trasmessi e che a titolo esemplificativo e non esaustivo sono (profilo pubblico, indirizzo email, indirizzo attuale). I dati trasmessi vengono utilizzati per semplificare le procedure di registrazione all'app Come Guidi e per la creazione dell’account Cliente.

Le informazioni dettagliate su entità, modalità e trattamento dei dati da parte dei Social Network possono essere visualizzate accedendo alle indicazioni sulla tutela dei dati sui portali dei Social Network.

In caso di utilizzo dei Servizi o dell'app Come Guidi o durante la navigazione dei siti, con il rilevamento della posizione attivo, è possibile che DRIVING raccolga ed elabori informazioni sulla posizione approssimativa. In questo caso i dati sono trattati in forma anonima e non consentono di identificare personalmente gli Utenti. Lo scopo del Trattamento è legato a facilitare e migliorare la fruizione di alcune funzionalità dei Servizi, basate sulla posizione. E’ possibile attivare/disattivare in qualsiasi momento i servizi di localizzazione accedendo alle impostazioni del browser e/o del dispositivo utilizzato. In particolare, in caso di utilizzo dell'app Come Guidi, la rilevazione della posizione GPS è utilizzata solo per il rilevamento del limite di velocità legato alla strada percorsa. In nessun caso la rilevazione permette di rilevare la posizione dell’utilizzatore. Una volta rilevato il limite di velocità, il dato viene cancellato.

Ai minori di 14 anni non è ammesso fornire Dati Personali, in alcuni casi, ove espressamente indicato, il limite è innalzato a 18 anni. DRIVING non si assume la responsabilità per eventuali dichiarazioni mendaci o richieste di contatto pervenute da Utenti che non rispettino tali limitazioni. Nel caso in cui DRIVING si accorga dell’esistenza di dichiarazioni non veritiere o in seguito a contatti (via email o telefonici) si accorgesse del non rispetto di queste limitazioni, sarà cura di DRIVING procedere alla cancellazione immediata di ogni dato personale acquisito.

5. Eventuali categorie di destinatari dei Dati Personali

I Dati Personali sono trattati da DRIVING e/o da soggetti terzi, selezionati per affidabilità e competenza, ed a cui possono essere comunicati, per lo svolgimento dei servizi e il corretto funzionamento dei prodotti richiesti dai Clienti e/o per svolgere indagini statistiche anonime (a titolo esemplificativo ma non esaustivo si citano: Google Analytics, Google Tag manager, Yandex metrica). In particolare, DRIVING informa gli Utenti che i Dati Personali possono essere trattati da, e/o comunicati a:

Dipendenti e/o collaboratori di DRIVING strettamente collegati e operativi sul prodotto, servizio richiesto dal Cliente.

Soggetti terzi fornitori di servizi necessari a garantire il funzionamento dei Siti, delle applicazioni,  dei software e dei Servizi (esempio: società che si occupa dei servizi cloud, di analisi e ricerche di mercato).

Soggetti terzi fornitori di servizi necessari per la fruizione dei Servizi collegati all'app Come Guidi (esempio: gestione del profilo, rilevazione dei dati alla guida).

Autorità amministrative ove previsto dai Servizi richiesti dal Cliente (esempio: partecipazione ad eventi).

Soggetti terzi (partner/fornitori DRIVING) che forniscono servizi di analisi dei dati di navigazione dei Siti.

Tramite consenso espresso dell’Utente e/o del Cliente, soggetti terzi (partner/fornitori DRIVING) che forniscono servizi automatici di invio di newsletter e/o qualsiasi altro tipo di comunicazione commerciale, servizi di marketing, promozione, analisi delle abitudini e scelte di consumo.

In nessun caso, DRIVING cede o vende dati personali a soggetti terzi.
I rapporti tra DRIVING ed i soggetti terzi (partner/fornitori DRIVING nominati conresponsabili del Trattamento dei Dati Personali) sono regolamentati da regolare contratto, previa verifica del rispetto dei principi del Regolamento EU 2016/679.

6. Periodo di conservazione dei Dati Personali (o criteri per la determinazione di tale periodo)

DRIVING conserva i dati personali degli Utenti e/o Clienti per il periodo di tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti, come indicato al Punto 3 della presente Informativa. In particolare, salvo esercizio del diritto di revoca del consenso/opposizione di cui al Punto 9 della presente Informativa e nel caso in cui non vi siano norme o leggi che obblighino ad una conservazione dei dati superiore ai tempi indicati:

- per la fruizione dei prodotti (servizi, software, app, piattaforme), DRIVING conserva i Dati Personali per la durata strettamente necessaria all’erogazione del servizio/prodotto e per due ulteriori anni (2 anni) dalla fine, interruzione del servizio/prodotto, fermo restando il diritto di revoca del consenso e all’oblio. L’obiettivo è quello di permettere una fruizione ottimale dei Servizi richiesti e di consentire agli utenti un facile ri-accesso ai servizi, senza perdita dello storico attività.

- per la fruizione dei servizi informativi e per le finalità commerciali, DRIVING conserva i Dati Personali dal momento del relativo consenso e fino a 2 (due) anni, fermo restando il diritto di revoca del consenso e all’oblio. L’obiettivo è quello di tenere informati i clienti sui nuovi prodotti (servizi, software, app, piattaforme) o su prodotti complementari a quelli già in uso da parte del cliente oltre che mantenere una storicità sulle comunicazioni tra DRIVING e l’Utente per una migliore personalizzazione del servizio o della proposta.

- per la fruizione dei servizi newsletter, DRIVING conserva i Dati Personali dal momento del relativo consenso fino alla sua revoca, tramite disiscrizione dalla newsletter o esercitando i diritti espressi al Punto 9.

- per fatture, documenti contabili e dati relativi alle transazioni, DRIVING conserva i Dati Personali per tutta la durata del contratto e per ulteriori 10 anni, ai sensi di legge (ivi compresi gli obblighi fiscali).

- per la fruizione dei Servizi collegati all'app Come Guidi, DRIVING conserva i Dati Personali fino al momento della disiscrizione dall'app Come Guidi tramite “pulsante” dedicato presente all'interno del menu profilo dell'app Come Guidi.

Decorsi tali termini, DRIVING provvederà alla cancellazione automatica dei Dati Personali raccolti, e/o alla loro trasformazione in forma anonima in maniera irreversibile.

7. Modalità trasferimento dei Dati Personali a Paesi extra UE

I Dati Personali raccolti da DRIVING per le finalità di cui al Punto 3 della presente Informativa, potrebbero essere trasmessi da DRIVING, nel rispetto del Regolamento, ad organizzazioni con sede in Paesi extra UE. Tutte le organizzazioni ed i partner DRIVING sono vincolati al Trattamento dei dati nel rispetto dei principi europei stabiliti dal Regolamento. In particolare i Siti DRIVING e l’app Come Guidi, potrebbero condividere alcuni dei dati raccolti con società come Google, Facebook e Microsoft (LinkedIn) tramite i social plugin e il servizio di Google Analytics. Il trasferimento è autorizzato in base a specifiche decisioni dell'Unione Europea e del Garante per la tutela dei dati personali, in particolare la decisione 1250/2016 (Privacy Shield - qui la pagina informativa del Garante italiano: www.garanteprivacy.it), per cui non occorre ulteriore consenso.

In nessun caso, DRIVING cede o vende dati personali a soggetti terzi.

8. Profilazione

a) Oggetto: raccolta dei Dati Personali degli Utenti/Clienti sui Siti (esempio: registrazione, questionari, compilazione form), in occasione della partecipazione a eventi organizzati o con la partecipazione di DRIVING e nella fase di registrazione ed utilizzo dell’app Come Guidi.

b) Finalità: ottimizzare l’esperienza d’utilizzo, implementare sviluppi migliorativi, promuovere Servizi complementari, tramite l’invio di comunicazioni commerciali in linea con i Dati Personali degli Utenti (inclusi i Clienti) raccolti sui Siti, l’eventuale invio di biglietti di auguri di festività e la segnalazione di eventi organizzati da DRIVING (esempio fiere o contest). La Profilazione è quindi volta a definire il profilo o la personalità degli Utenti (ivi inclusi i Clienti), o a fare previsioni sulle scelte future, o a monitorare l’utilizzo di servizi di comunicazione elettronica o l’utilizzo dei Servizi collegati all’app Come Guidi.

c) Effetti per gli Utenti (ivi inclusi i Clienti): ricezione di comunicazioni commerciali/informative in linea con le preferenze manifestate dagli Utenti (ivi inclusi i Clienti) nella navigazione dei Siti e nella fruizione dei Servizi.

In NESSUN MODO, la Profilazione di DRIVING:

  1. • costituisce un processo decisione automatizzato da cui derivano effetti giuridici o similmente significativi per gli Utenti/Clienti;
  2. • pregiudica il comportamento e le scelte di fruizione dei Servizi da parte degli Utenti/Clienti;
  3. • ha un impatto prolungato e permanente, considerato che i Dati Personali raccolti da DRIVING possono essere autonomamente aggiornati in ogni tempo dagli Utenti/Clienti;
  4. • in ragione della tipologia dei Servizi offerti da DRIVING e della categoria di Utenti/Clienti interessati da tale Trattamento, non determina alcuna discriminazione degli Utenti/Clienti.

9. Diritti dell’Utente e/o del Cliente

Ai sensi e per gli effetti del Regolamento, per il periodo di cui al Punto 6 della presente Informativa, ciascun Utente/Cliente ha diritto di:

Con riferimento al Trattamento di cui al Punto 3 lettere d), e) ed f) revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del Trattamento esercitando l'opt-out nelle comunicazioni commerciali di DRIVING, o cancellando l’account direttamente sui Siti o all’interno dell’app Come Guidi (cfr. art. 7 del Regolamento).

Chiedere a DRIVING l’accesso ai Dati Personali e alle informazioni del relativo Trattamento ed eventuale copia in formato elettronico, salvo specifica diversa richiesta dell’Utente/Cliente (cfr. art. 15 del Regolamento).

Chiedere a DRIVING la rettifica e/o l’integrazione dei Dati Personali, senza ingiustificato ritardo (cfr. art. 16 del Regolamento).

Per specifici motivi (ad esempio, trattamento illecito, revoca del consenso, insussistenza della finalità del Trattamento), chiedere la cancellazione dei Dati Personali, senza ingiustificato ritardo (cfr. art. 17 del Regolamento).

Al ricorrere di specifiche ipotesi (ad esempio, inesattezza dei Dati Personali, illiceità del Trattamento, esercizio di un diritto in sede giudiziaria), chiedere la limitazione del Trattamento (art. 18 del Regolamento).

Con riferimento al Trattamento di cui al Punto 3 lettere d), e) ed f) opporsi in qualsiasi momento al Trattamento dei Dati Personali, mediante l’invio di un’email a info@masterdriving.it (cfr. art. 21 del Regolamento).

Essere informato da DRIVING senza ingiustificato ritardo di eventuali violazioni o accessi non autorizzati da parte di terzi ai propri sistemi contenenti i Dati Personali (esempio: data breach – cfr. art. 34 del Regolamento).

Proporre reclamo all'autorità di controllo (Garante Privacy) del Paese UE in cui risiede, lavora o in cui ritiene si sia verificata la violazione dei propri diritti (art. 77 del Regolamento).

Per ulteriori informazioni è possibile consultare il testo del Regolamento Europeo 2016/67 (link a https://eur-lex.europa.eu) o contattare DRIVING nelle forme previste dal Punto 2 della presente Informativa.

10. Sicurezza e protezione dei dati

I dati raccolti da DRIVING rispettano le indicazioni del Regolamento, con particolare riguardo alle misure di sicurezza previste dal GDPR (art. 32 e 33 del Regolamento).

11. Condizioni Generali

1. Premessa
L’utilizzo dell'app Come Guidi è soggetto alle seguenti Condizioni Generali. Dal primo utilizzo e per ogni successivo accesso all'app Come Guidi, l’utente riconosce e accetta come legalmente vincolanti le presenti condizioni. In aggiunta alle seguenti condizioni, si applicano le vigenti disposizioni della normativa italiana.

2. Servizi app Come Guidi
Come Guidi permette a tutti gli utilizzatori di monitorare il proprio stile di guida. L'app viene messa a disposizione tramite dispositivi abilitati alla navigazione internet come gli smartphone (di seguito “Dispositivi” o “Dispositivo”), in conformità con le seguenti condizioni. L’accesso a internet non rientra tra i servizi dell'app. L’utente è ritenuto l’unico responsabile e sostiene i costi in relazione all'accesso a internet, ai requisiti tecnici, alla configurazione e alla funzionalità del Dispositivo per l’utilizzo dell’applicativo e l’aggiornamento del relativo software.
A cadenze regolari verranno realizzati contest ed iniziative rivolte a tutti gli utenti Come Guidi. I contest saranno totalmente gratuiti e potranno partecipare tutti gli utenti attivi. Ogni contest verrà preceduto da un regolamento dedicato che spiegherà le modalità di svolgimento e a cui tutti gli utenti avranno accesso.

3. Disponibilità
Driving non garantisce una costante ed ininterrotta funzionalità della app Come Guidi ma si impegna a raggiungere il massimo livello di disponibilità e ad eliminare eventuali disfunzionalità nel più breve tempo possibile. Driving ha il diritto di sospendere temporaneamente in tutto o in parte i servizi messi a disposizione fornendo informazioni tempestive sulla homepage comeguidi.it.

4. Obblighi contrattuali generali dell’Utente
Prima dell’utilizzo dell'app Come Guidi, l’utente deve registrarsi seguendo il percorso suggerito dall'app stessa. L’utente è obbligato all’inserimento dei propri dati personali in modo veritiero e completo assicurandosi che questi siano aggiornati. I dati personali vengono trattati secondo quanto stabilito dall’informativa privacy, consultabile all’interno di questo documento.
L’utente può utilizzare l’app solo nel caso in cui possieda tutti i requisiti richiesti per la registrazione ed in particolare un documento di guida valido in Italia e aver compiuto almeno 14 anni d’età.
L’app va attivata prima di mettersi alla guida di un autoveicolo e durante l’utilizzo l’utente deve rispettare le disposizioni imposte dal codice della strada. L’app è stata studiata in modo da non arrecare distrazioni all’utente e in fase di guida entra in modalità “Blocco schermo” per evitare qualsiasi rischio. Si ricorda che è assolutamente vietato “maneggiare” il dispositivo durante la guida. DRIVING non si ritiene responsabile del mancato rispetto di questa norma del codice stradale.

5. Software
L’utente deve utilizzare l’app in modo tale da non causare danni o lesioni a terzi o a se stessi. Le misure di sicurezza non vanno modificate o eluse né da parte dell’utente, né da parte di terzi.
E’ fatto divieto assoluto modificare, decodificare, decompilare e copiare l’app Come Guidi. Tutti i diritti appartengono a DRIVING.
L’utente deve conservare il proprio utente e password in un luogo sicuro e non può divulgarle o cederle a terzi.

6. Responsabilità sui contenuti
L’app Come Guidi permette l’accesso tramite il proprio profilo Facebook e permette la pubblicazione di contenuti direttamente sul Social Network Facebook. DRIVING declina ogni responsabilità sul tipo di contenuti pubblicati dagli utenti che sono gli unici responsabili.

7. Modifica o cessazione dei servizi
DRIVING si riserva in ogni momento il diritto di modificare l’app con modalità che siano ragionevoli per l’utente al fine di migliorare la fruibilità dell’app. L’utente può cessare l’utilizzo dei servizi legati all’app Come Guidi in qualsiasi momento tramite il menu profilo presente sull’app.

8. Responsabilità
DRIVING non si assume nessuna responsabilità nei confronti degli Utenti, dei passeggeri e di ogni altro soggetto terzo per l’utilizzo dell’app, fatto salve le ipotesi di dolo e colpa grave.
Qualora una violazione di legge dovesse essere attribuibile all’utente, DRIVING sarà tenuta indenne dall’utente stesso da ogni responsabilità nei confronti di terzi, nonché nella corresponsione delle spese per la necessaria assistenza legale. Nello stesso modo l’utente è obbligato a risarcire i danni arrecati a DRIVING da proprie violazioni colpose.

9. Disposizioni finali
Qualora una delle disposizioni sopra citate diventi nulla o inapplicabile, la validità delle restanti resta inalterata.
Il foro competente in via esclusiva, su tutte le controversie, è il Tribunale di Milano.
DRIVING si riserva il diritto di modificare le Condizioni Generali qualora sia opportuno per l’utente o per esigenze tecniche, economiche e organizzative.

12. Definizioni

Cliente: persona fisica maggiorenne o persona giuridica che, in persona del proprio legale rappresentante pro tempore, si avvale o intende avvalersi dei Servizi offerti da DRIVING.

Condizioni Generali: condizioni generali di contratto che regolano e disciplinano lo svolgimento dei Servizi e l’utilizzo dell’app Come Guidi.

Cookie: i cookie sono file di testo (lettere e/o numeri) che contengono pacchetti di informazioni che vengono memorizzati sul computer o sul dispositivo mobile dell’Utente tutte le volte che questo visita un sito web attraverso un browser. Ad ogni successiva visita il browser invia i cookies al sito web che li ha originati o ad un altro sito. I cookies possono essere memorizzati solo per il tempo di utilizzo di un determinato sito (esempio: session cookies), o per un periodo di tempo più lungo ed indipendente dalla sessione (esempio: persistent cookies).

CRM: software/applicativo di Customer Relationship Management, volto alla gestione delle interazioni con i Clienti e con potenziali clienti di DRIVING, che utilizza ed elabora Dati Personali dei medesimi, al fine di migliorare il rapporto commerciale e la fornitura dei Servizi.

Dati Personali: qualunque informazione relativa ad una persona fisica, identificata o identificabile, direttamente e indirettamente, mediante riferimento al nome, ad un numero di identificazione, ai dati di ubicazione, a un identificativo online, ad un numero di telefono, ad un indirizzo email.

Informativa: il presente documento.

Profilazione: forma di Trattamento di Dati Personali, mediante procedure in tutto o in parte automatizzate, volte a valutare o predire preferenze e interessi del Cliente o Utente.

Regolamento: Regolamento UE 2016/679 del 27 aprile 2016.

Responsabile del Trattamento: persona fisica o giuridica, autorità pubblica o l’organismo che tratta dati personali per conto del titolare del trattamento.

Servizi: servizi offerti sui Siti, sulle applicazioni e sui software DRIVING (app Come Guidi), quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo: il download di manuali; la registrazione; la partecipazione ad eventi e contest.

Servizi Marketing: servizi di informazione offerti sui Siti, sulle applicazioni e sui software DRIVING. A titolo esemplificativo e non esaustivo vengono ricompresi i servizi di newsletter, offerte commerciali, inviti ad eventi DRIVING.

Siti: i Siti internet, i domini ed i sottodomini di proprietà DRIVING.

Come Guidi: l’app di proprietà di DRIVING realizzata dal partner K BRAND srl.

Titolare del Trattamento: persona fisica o giuridica, autorità pubblica o l’organismo che singolarmente o insieme ad altri determina la finalità ed i mezzi del trattamento di dati personali.

Trattamento: qualsiasi operazione o insieme di operazioni aventi ad oggetto i Dati Personali, quali, a ad esempio: la raccolta, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione, l’interconnessione, la limitazione, la cancellazione e la distruzione.

Utenti: utenti dei Siti, ivi inclusi i Clienti e i potenziali clienti di DRIVING, nonché ogni altra persona fisica che naviga o utilizza siti e applicazioni DRIVING (app Come Guidi).